Tout le monde connaît les numéros surtaxés commençants par 08 et coûtant une petite fortune à chaque appel. Pourtant, ces numéros nous permette de joindre des services clients, commerciaux ou techniques, notre banquier ou tout autres services que l'on utilise quotidiennement. Et bien pour chaque numéro surtaxé il existe un numéro géographique, et donc détaxé, coûtant le prix d'un appel local (ou ne coûtant pas 1 centime si vous passez par une box adsl avec le téléphone illimité).

Le principal problème avec ces numéros détaxés, c'est que les entreprises ne sont pas favorables à leur diffusion. C'est pourquoi, puisque ces numéros ne fonctionnent pas depuis l'étranger, il est possible de les demander directement auprès d'une entreprise si l'on est client chez elle. Ainsi, lorsque vous utilisez ces numéros détaxés, il est fortement recommandé de masqué votre numéro pour ne pas que l'entreprise remarque que vous appelez depuis la France.
Il est possible aussi que les entreprises changent de numéro afin d'en freiner la diffusion. C'est pourquoi, un site tel que celui-ci ne peut vivre qu'à travers son aspect communautaire, parce que c'est grâce à ses membres qui partagent ces numéros détaxés et qui signalent les numéros erronés qu'il prospérera.

A défaut d'être apprécié des particuliers, ces numéros spéciaux génèrent en France un chiffre d'affaires annuel de 2 milliards d'euros selon UFC-Que Choisir. Ces bénéfices sont partagés entre les entreprises appelées et les hébergeurs de serveurs vocaux qui se servent des surtaxes pour se rémunérer.


Pour savoir comment utiliser les numéros détaxés, comment effectuer un appel masqué, pour connaître le coût des différents numéros surtaxés et pour d'autres informations, je vous invite à vous rendre sur la FAQ


Je vous invite également à signer la pétition visant à obtenir la suppression des numéros surtaxés en France à cette adresse.